حذف الحساب
نص مؤقت — يزوّده المالك
يمكنك حذف حسابك في تطبيق «الأستاذة بلقاضي» وكل البيانات المرتبطة به نهائيًا في أي وقت.
الحذف من داخل التطبيق
- افتح التطبيق وسجّل الدخول إلى حسابك.
- اذهب إلى «المزيد» ثم «الملف الشخصي».
- اضغط على «حذف الحساب».
- أكّد الحذف بإدخال كلمة المرور، أو بتأكيد أنك تفهم أن الإجراء نهائي إذا كنت تدخل بحساب Google.
طلب الحذف دون التطبيق
إذا تعذّر عليك الدخول إلى التطبيق، تواصل معنا وأرسل طلب الحذف من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وسنعالج طلبك بعد التحقق من ملكية الحساب.
البيانات التي تُحذف
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والصورة الشخصية وربط حساب Google.
- بيانات التعلّم: التقدّم في الدروس والتمارين، ونتائج الاختبارات والتحدي اليومي، وتجارب المختبر، والبطاقات التعليمية، والمفضّلة، والإشعارات الخاصة بك.
- الاشتراكات المرتبطة بالحساب، وكل جلسات الدخول على جميع الأجهزة.
البيانات التي يُحتفظ بها
سجلّ أمني مجهول الهوية (نوع العملية وتوقيتها وعنوان IP ونوع الجهاز) لا يتضمن اسمك ولا بريدك الإلكتروني، يُحذف تلقائيًا خلال 180 يومًا.
الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. يمكنك إنشاء حساب جديد بالبريد الإلكتروني نفسه لاحقًا، لكن دون استرجاع أي من البيانات السابقة.
التواصل معنا
لأي سؤال أو طلب، تواصل معنا من داخل التطبيق: «المزيد» ثم «تواصل معنا».